Servicios de administración de propiedades

Gestión de propiedades

• Creación y optimización de listados: incluye tomar fotografías profesionales, escribir descripciones atractivas y establecer precios competitivos para atraer más reservas.
• Gestión de precios dinámicos: ajusta los precios en función de factores como la demanda, la estacionalidad y los eventos locales para maximizar los ingresos.
• Gestión de calendario: garantiza que la disponibilidad de la propiedad se refleje con precisión en el calendario de Airbnb, evitando reservas dobles y optimizando las tasas de ocupación.
• Gestión multiplataforma: administra la propiedad en múltiples plataformas de reserva (Airbnb, VRBO, Booking.com) para llegar a un público más amplio.

Comunicación con los huéspedes

• Consultas de reserva: gestiona todas las consultas de los huéspedes antes de reservar, responde preguntas y proporciona información sobre la propiedad y el área.
• Coordinación de check-in y check-out: proporciona a los huéspedes instrucciones claras para el check-in y el check-out, incluido el intercambio de llaves o códigos de cerradura inteligente.
• Atención al huésped 24 horas al día, 7 días a la semana: ofrece asistencia las 24 horas a los huéspedes y aborda cualquier problema que surja durante su estadía.

Limpieza y mantenimiento

• Servicios de limpieza profesional: garantiza que la propiedad se limpie según los estándares del hotel entre estadías, incluido el lavado de ropa de cama, toallas y la reposición de suministros.
• Mantenimiento de rutina: gestiona tareas de mantenimiento regulares, como inspecciones, reparaciones de electrodomésticos y problemas de plomería, para mantener la propiedad en óptimas condiciones.
• Reparaciones de emergencia: responde y resuelve rápidamente problemas de mantenimiento urgentes que ocurren durante la estadía de un huésped.

Diseño y puesta en escena de interiores

• Mobiliario y Decoración: Ayudamos a amueblar y decorar su propiedad para atraer a los huéspedes, haciéndola más atractiva en los listados y mejorando la satisfacción de los huéspedes. Para ello contamos con un equipo profesional de primer nivel que se encarga de estas solicitudes.
• Configuración de la propiedad: ayuda a preparar la propiedad para recibir huéspedes, lo que incluye instalar servicios, organizar los muebles y garantizar que la propiedad esté lista para recibir huéspedes.

Legal y reglamentario

• Licencias y permisos: le ayudamos a obtener los permisos y licencias locales necesarios para alquileres a corto plazo.
• Presentación e informes de impuestos: PrestimConcierge ayuda a los anfitriones a gestionar los impuestos relacionados con los ingresos por alquileres a corto plazo, incluida la presentación de los documentos fiscales requeridos.
• Seguros y responsabilidad: Asesoramos o proporcionamos seguros de alquiler a corto plazo para proteger la propiedad del anfitrión y cubrir riesgos de responsabilidad.

Marketing y marca

• Promoción en redes sociales: administra cuentas de redes sociales para promocionar la propiedad, interactuar con huéspedes potenciales y desarrollar una presencia de marca.
• Gestión de la reputación: supervisa las reseñas y los comentarios, responde a las reseñas de los huéspedes y administra la reputación de la propiedad en Airbnb y otras plataformas.
• Promociones y descuentos especiales: realiza promociones y ofertas especiales para atraer más reservas durante temporadas bajas.

Gestión financiera

• Gestión de ingresos: realiza un seguimiento de los ingresos y los gastos, proporciona informes financieros detallados y ofrece asesoramiento para maximizar la rentabilidad.
• Procesamiento de pagos: garantiza la recaudación oportuna de los pagos de los huéspedes y gestiona cualquier problema relacionado con los pagos.